Vastuullinen pelaaminen

Pelaamisen pitäisi olla hauskaa ja sinun hallinnassasi. Salakasino:llä haluamme, että nautit peleistämme turvallisesti ja luottavaisin mielin. Jos pelaaminen alkaa tuntua stressaavalta, kalliilta tai häiritsevältä arjessa, voit ryhtyä käytännöllisiin toimiin jo nyt. Tällä sivulla kerrotaan tarjoamistamme työkaluista, miten tunnistaa, milloin pelaaminen saattaa olla ongelma, ja mistä löytää lisätukea — mukaan lukien Suomessa pelaajia koskevat tiedot.

Työkalut (talletusrajat, tauot, itsekieltäytyminen)

Tarjoamme konkreettisia ja helppokäyttöisiä työkaluja, joiden avulla voit hallita pelaamistasi ja suojata rahasi ja aikaasi. Nämä ominaisuudet löytyvät tililtäsi, ja tukitiimimme voi auttaa, jos haluat opastusta käyttöönotossa.

Talletusrajat: Aseta päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia ylärajoja sen suhteen, kuinka paljon voit lisätä tilillesi. Rajat voidaan yleensä vähentää heti; korotukset saattavat vaatia odotus- tai jäähdyttelyajan ennen kuin ne astuvat voimaan.
Häviö- ja panosrajat: Rajaa, kuinka paljon voit hävitä tai panostaa valitun ajanjakson aikana. Nämä täydentävät talletusrajoja ja auttavat estämään tappioiden takaa-ajamista.
Istunto- ja aikarajat: Aseta maksimipituudet pelisessioille ja vastaanota muistutuksia, kun olet pelannut määrätyn ajan. Voit keskeyttää istunnon tai kirjautua ulos automaattisesti, kun istuntaraja saavutetaan.
Tauot (väliaikainen tauko): Pidä lyhyt tauko pelaamisesta — esimerkiksi 24 tuntia, yksi viikko tai kuukausi — palauttaaksesi pelitottumuksiasi ilman, että suljet tiliasi kokonaan.
Itsekieltäytyminen (pidempi tai pysyvä): Jos tarvitset pidemmän tauon, pyydä itsekieltäytymistä määräajaksi tai pysyvästi. Itsekieltäytymisen aikana tilisi suljetaan pelaamista varten, eivätkä kirjautuminen tai talletukset ole mahdollisia. Tilin palauttaminen pitkän itsekieltäytymisen jälkeen vaatii huolellisen tarkastelun ja henkilöllisyyden varmistamisen.
Todellisuustarkistukset ja istuntomuistutukset: Ota käyttöön automatisoidut kehotteet, jotka kertovat, kuinka kauan olet pelannut ja kuinka paljon olet käyttänyt.
Poista maksutavat: Voit poistaa tallennetut kortit ja sähköiset lompakot tililtäsi, jotta impulsiiviset talletukset vaikeutuvat.

Työkalujen käyttö

Avaa tilisi asetukset tai vastuullisen pelaamisen osio ja valitse käyttöön otettavat rajat.
Jos haluat, ota yhteyttä tukitiimiimme ja pyydä rajausten asetusta tai itsekieltäytymistä — käsittelemme pyynnön turvallisesti ja luottamuksellisesti.
Jos nostat rajoja myöhemmin, uusiin korkeampiin rajoihin voi liittyä varmennusprosessi ja odotusaika, ennen kuin ne astuvat voimaan.

Jos tarvitset välitöntä apua etkä pysty tekemään muutoksia itse, pyydä luotettavaa henkilöä auttamaan maksutietojen poistamisessa laitteistasi ja ottamaan yhteyttä tukeen itsekieltäytymisen aloittamiseksi.

Linkit tukiorganisaatioihin

Avun hakeminen on vahva ja tärkeä askel. Ammatillinen ja vertaistuki voivat tarjota käytännön keinoja, emotionaalista tukea ja taloudellista neuvontaa.

Harkitse seuraavia vaihtoehtoja:

Ota yhteyttä paikallisiin peliin liittyvän neuvonnan ja hoidon palveluihin alueellasi — koulutetut neuvonantajat voivat tarjota luottamuksellista ohjausta ja ohjata eteenpäin.
Keskustele terveydenhuollon ammattilaisen tai yleislääkärisi kanssa hoidosta ja paikallisista tukipalveluista.
Etsi kansallisia auttavien puhelinlinjojen ja paikallisten tukiryhmien palveluja, jotka erikoistuvat pelihaittoihin; monet tarjoavat puhelin- ja verkkokeskusteluapua.
Hae talousneuvontaa, jos pelaaminen on vaikuttanut laskuihin, säästöihin tai luottoon. Velkaneuvoja voi auttaa laatimaan hallittavan taloussuunnitelman.
Jos pelkäät vahingoittavasi itseäsi tai muita, ota heti yhteyttä hätäkeskukseen tai kriisipuhelimeen.

Kun otat yhteyttä tukiorganisaatioihin, voi olla hyödyllistä laatia lyhyt yhteenveto: kuinka kauan olet pelannut, tyypilliset käytetyt summat ja äskettäiset muutokset käyttäytymisessä. Tämä auttaa neuvonantajia antamaan kohdennettua ja käytännönläheistä apua.

Suomea koskevat standardit ja erot

Jos olet Suomessa, tässä muutama käytännön huomio palvelujemme ja työkalujemme käyttöön.

Suomessa on erityisiä kansallisia vaatimuksia rahapelitoiminnalle ja paikallisia tukipalveluja; kannattaa tutustua kotimaan tukivaihtoehtoihin, jos tarvitset suomenkielistä, räätälöityä apua.
Kieli: sivustomme ja tukemme saattavat olla saatavilla englanniksi ja muilla kielillä; suomenkielinen tuki voi vaihdella. Jos haluat apua suomeksi, pyydä tukitiimiämme neuvomaan saatavilla olevista vaihtoehdoista.
Verotus ja oikeudelliset seikat: voittojen verotus ulkomaisilta alustoilta voi riippua paikallisista säännöksistä. Jos et ole varma, ota yhteys asianomaiseen kansalliseen veroviranomaiseen tai veroasiantuntijaan neuvoja varten.
Rajan yli pelaaminen: kansainväliset operaattorit noudattavat yleisiä eurooppalaisia vastuullisen pelaamisen käytäntöjä, mutta paikalliset säännöt ja kelpoisuus voivat poiketa. Jos sinulla on kysymyksiä siitä, mikä koskee sinua, tukitiimimme voi selventää tarvittavat toimet rajoihin, KYC-tarkastuksiin tai tilin sulkemiseen liittyen.

Käytännön toimet suomalaisille pelaajille

Aseta rajat varovaisesti ja käytä istuntomuistutuksia pitämään pelaaminen lyhyenä ja tarkoituksenmukaisena.
Pidä talous- ja yhteystietosi ajan tasalla, jotta KYC ja tukiprosessit voivat edetä sujuvasti, jos pyydät apua tai itsekieltäytymistä.
Harkitse keskustelua suomalaisen talousneuvojan kanssa, jos pelaaminen on vaikuttanut talouteesi — varhainen puuttuminen on usein tehokkaampaa.

Varoitusmerkkien tunnistaminen

Panosten määrän tai tiheyden kasvattaminen häviöiden paikkaamiseksi.
Pelaaminen pidempään kuin aiottu tai pelaamisen salaaminen ystäviltä ja perheeltä.
Laskujen laiminlyönti, lainan ottaminen tai välttämättömien menojen käyttö pelaamisen rahoittamiseen.
Ahdistus, masentuneisuus tai levottomuus liittyen pelivoittoihin tai -tappioihin.

Jos huomaat jonkin näistä merkeistä, harkitse rajausten aktivoimista, välitöntä tauon pitämistä tai yhteydenottoa tukiorganisaatioon. Voit myös ottaa yhteyttä tukitiimiimme luottamuksellista apua turvatoimien asettamiseen varten.

Luottamuksellisuus ja mitä odottaa

Yksityisyytesi ja arvokkuutesi ovat tärkeitä. Avunpyynnöt, rajausten muutokset ja itsekieltäytymistä koskevat pyynnöt käsitellään luottamuksellisesti. Jotkin toimenpiteet (esimerkiksi pitkän itsekieltäytymisen peruminen tai suuren noston käsittely) voivat edellyttää henkilöllisyyden varmistamista tilisi suojaamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Selitämme prosessin selkeästi ja käsittelemme tietojasi turvallisesti.

Olemme täällä tukemassa sinua. Jos haluat apua rajojen asettamisessa, tauon järjestämisessä tai huolien keskustelemisessa luottamuksellisesti, ota yhteyttä tukitiimiimme — vastaamme huolellisesti ja tarjoamme käytännön vaihtoehtoja.